Надежда: Добрый вечер! У меня проблема со смартфоном Леново VIBE Shot Z90a40. Почему-то в разделе контакты остались только номера, имена пропали и стали называться «Без имени». Что это может быть? Подскажите, пожалуйста. Спасибо.
Богдан: Здравствуйте, Надежда. Подобная ошибка может быть следствием сбоя в программном обеспечении смартфона. Для того чтобы привести вашу книгу контактов в привычный вид можно воспользоваться сохраненной копией контактов, если такая была. Для этого следует войти в меню контактов, выбрать в настройках опцию «Импорт / экспорт контактов» и восстановить книгу контактов с помощью сохраненной ранее резервной копии. После такого восстановления контакты должны обрести привычный вид, а дополнительная информация к каждому контакту восстановится. Если же резервной копии контактов не осталось – следует с помощью опции «Импорт/экспорт контактов» перенести имеющиеся контакты в облачное хранилище Google, а затем восстановить их с только что сохраненной копии. Так иногда случается, что контакты сохранены правильно, но они неверно отображаются. Поэтому после таких манипуляций контакты также должны обрести привычный и понятный вид.
Как вам статья?
Задайте вопрос специалисту в комментариях
