Ирина: Купила смартфон, в теч года глюкнул, поменяли, и через 9 мес та же картина, менять более не хочу, хочу чтобы вернули деньги, а первый брала в кредит, переплатила 4.000, прокомментируйте, пожалуйста, спасибо.
Богдан: Здравствуйте, Ирина. Если срок гарантии на ваш телефон еще не истек и условия эксплуатации устройства не были нарушены, то вы действительно можете претендовать на возврат денежных средств. Также согласно пункту 5, статьи 24 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае возврата товара имеющего ненадлежащее качество, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита, продавец обязуется вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму и возместить уплаченные потребителем проценты и другие платежи по договору потребительского кредита. Исходя из этого, вы имеете право получить не только суму равную стоимости телефона на момент покупки, но и банковские издержки, такие как переплата по кредиту. Но будут ли они вам возмещены в полной мере – будет решать только суд. Ведь продавцы, скорее всего, попытаются найти множество причин, чтобы отказать вам в полном возврате денег.
Как вам статья?
Задайте вопрос специалисту в комментариях