Утеря, поломка или блокировка симки – не повод отказываться от привычного номера. Абоненты Tele2 могут восстановить ее с сохранением номера за собой и денег на счете. Сделать это не трудно. Получить дубликат карты и активировать ее можно за несколько минут. Где и как восстановить сим карту Теле2? Какова стоимость услуги? Рассмотрим, что делать абоненту, который потерял симку, и какие документы понадобятся при этом.
Способы восстановления
Может возникнуть закономерный вопрос: в чем преимущества восстановления? Не проще ли купить новую симку, если старая утеряна или поломана? Может быть и так, но в таком случае вернуть свой старый номер и пользоваться им дальше не получится. Потратив немного времени на восстановление, вы получаете возможность сохранить текущий баланс, старые тарифы, и не теряете номер телефона.
Как можно восстановить сим-карту на Теле2? Сделать это не сложно. Возможно несколько вариантов решения проблемы:
- Через оператора. В случае утери старой симки, или же если она пришла в негодность, нужно позвонить по телефону 611, попросить заблокировать старую и активировать новую. Соединяясь со службой поддержки, нужно быть готовым ответить на вопросы, помогающие идентифицировать личность владельца карты (номер PUK, сведения паспорта или иного документа, по которому ранее совершалась покупка, кодовое слово). После этого она будет активирована, но забрать ее можно только в ближайшем офисе компании.
- Когда предыдущий вариант по какой-либо причине не возможен или не удобен, можно заменить симку Теле2 через интернет. Если приходится восстанавливать ее через личный кабинет Теле2, то процедура идентификации владельца все равно проводится. При втором способе после совершения всех необходимых действий онлайн также потребуется зайти в ближайшее отделение компании за картой. Там нужно написать заявление на замену и оплатить услугу.
- Не дольше будет восстановление утерянной сим-карты Теле2 непосредственно в салоне оператора. Все действия займут несколько минут. Личное обращение в компанию также потребует идентификации владельца номера. Если лицо, обратившееся за услугой, не является таковым, нужна заверенная доверенность хозяина на право совершения подобных действий или личное его присутствие.
Необходимые документы и стоимость услуги
Можно восстановить утерянную сим карту Теле2, если предъявить необходимые документы. Чтобы получить симку нового образца, потребуется паспорт или временное удостоверение личности, по которому она приобреталась. Для военнослужащих паспорт заменит военный билет, а лица, не имеющие гражданства РФ, должны показать паспорт своего государства.
Сколько стоит восстановить сим-карту Теле2? Оператор сделал эту услугу условно платной, стоимость ее составляет 50 рублей, что является скорее символической платой. Именно такую сумму оператор должен вернуть на счет абонента сразу после активации.
Итак, смена утерянной симки Теле2 на новую с тем же номером не кажется трудной задачей. Если вы хотите стать клиентом этого оператора, читайте, как перейти на Теле2 со своим номером →
Как вам статья?
Задайте вопрос специалисту в комментариях
